Política de reembolso

En Glorya Bendita valoramos tu satisfacción y queremos que disfrutes plenamente de tu experiencia con nuestros productos. Por favor, lee cuidadosamente nuestra política de devoluciones y reembolsos:

1. Plazo para devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, en su empaque original y con todos los accesorios incluidos.

2. Condiciones para devoluciones Debido a la naturaleza íntima e higiénica de nuestros productos, solo aceptaremos devoluciones de artículos que no hayan sido utilizados o abiertos. El embalaje original debe estar intacto y sin signos de manipulación o daño.

3. Procedimiento de devolución Para iniciar una devolución, debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico [tu correo electrónico aquí]. Deberás proporcionar:

  • Número de pedido

  • Motivo de la devolución

  • Fotografías que muestren el estado del producto

Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas hábiles con las instrucciones detalladas para el envío de la devolución.

4. Gastos de envío en devoluciones Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos donde la devolución sea consecuencia de un error por parte de Glorya Bendita (producto defectuoso o incorrecto).

5. Reembolsos Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procederemos a la emisión del reembolso dentro de los siguientes 7 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el método de pago original utilizado para la compra.

6. Excepciones No se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos en:

  • Productos abiertos, usados o con embalaje dañado.

  • Productos en oferta o con promociones específicas que indiquen claramente su exclusión.

Para cualquier duda o consulta sobre esta política, por favor ponte en contacto con nosotros en [tu correo electrónico aquí].

Gracias por confiar en Glorya Bendita.